Help & Support サポート情報

Thank you for playing One Swipe.
Here you will find support information, FAQs, and how to contact the developer. One Swipe をプレイしていただきありがとうございます。
このページでは、ゲームに関するサポート情報・よくある質問・お問い合わせ方法をご案内します。

If Something Seems Wrong不具合かな？と思ったとき

Please try the following:
1. Restart the game
2. Restart your device
3. Update One Swipe to the latest version available on the App Store
4. Make sure your device has enough free storage
If the issue continues, feel free to contact us. 以下をお試しください：
1. ゲームを再起動する
2. 端末を再起動する
3. App Store から One Swipe を最新バージョンに更新する
4. 端末に十分な空き容量があることを確認する
それでも改善しない場合は、お気軽にご連絡ください。

FAQよくある質問

Q. How do I clear a level?Q. レベルをクリアするには？

Swap two neighboring characters with one swipe. If that move and the resulting chain reactions clear the whole board, the level is complete.隣り合うキャラクターを一度だけスワイプして入れ替えます。その一手と、その後に起こる連鎖で盤面がすべて消えるとクリアです。

Q. Where is my progress stored?Q. 進行状況はどこに保存されますか？

Completed-level progress, hint-heart status and recovery timing, and your BGM and sound-effects settings are saved locally on your device. One Swipe does not require an account or upload this data to a server.クリア済みレベルの進行状況、ヒント用ハートの状態と回復時刻、BGM・効果音の設定は端末内に保存されます。One Swipeはアカウント登録を必要とせず、これらのデータをサーバーへ送信しません。

Q. Can I restore progress after deleting the game or changing devices?Q. ゲームの削除後や機種変更後に進行状況を復元できますか？

One Swipe currently does not provide cloud backup or cross-device transfer. Deleting the game may also delete all locally saved progress, hint-heart information, and sound settings.現在、One Swipeはクラウドバックアップや端末間の引き継ぎに対応していません。ゲームを削除すると、端末内の進行状況、ヒント用ハートの情報、サウンド設定も削除される場合があります。

Q. Does the game need an internet connection?Q. インターネット接続は必要ですか？

No. The game can be played offline.いいえ。オフラインでプレイできます。

Contact Formお問い合わせ

If you would like to contact us, please send us an email from here.お問い合わせは、こちらからメールをお送りください。